Ce qui mérite votre attention.
Le pain de la semaine, les commandes de gâteaux et la restauration du midi ne suivent pas les mêmes délais. Une information sur les allergènes ou les ingrédients doit provenir de l’équipe, pas être déduite d’une photographie.
Une méthode concrète.
- 01
Hiérarchiser les usages
distinguer visite immédiate et commande à l’avance.
- 02
Montrer les spécialités
utiliser des photos récentes des produits réellement proposés.
- 03
Clarifier les délais
préciser quand une commande doit être confirmée.
Évitez de publier une offre du jour si personne ne peut garantir sa mise à jour chaque matin.
La décision en pratique.
Pour une commande de gâteau personnalisé, le formulaire peut demander la date, le nombre de personnes et un moyen de rappel. Le prix final et la faisabilité sont confirmés par l’équipe.
Vos points de contrôle.
Cochez les points examinés pendant votre lecture. Téléchargez la fiche pour conserver vos réponses et vos preuves.
Télécharger la fiche
Relier le site à votre activité
Commencez par une situation réelle : une personne découvre votre activité sans la connaître. Elle doit comprendre si vous répondez à son besoin, vérifier les informations décisives et savoir quelle sera la prochaine étape. La refonte donne une hiérarchie à ces réponses. Elle ne remplace pas votre organisation, vos disponibilités ou le suivi des demandes.
Évaluez le parcours jusqu’au résultat réel, pas seulement au clic sur un bouton. Conservez une période de référence et distinguez les visiteurs mobiles des visiteurs sur ordinateur. Si votre activité varie selon la saison, comparez des périodes comparables avant d’attribuer une évolution au nouveau site.
Vos questions.
Faut-il ajouter un paiement en ligne dès la refonte ?
Seulement si l’organisation peut gérer la confirmation, la production et le retrait. Un formulaire de demande clair peut être une première étape plus adaptée.