Vos données et vos droits.
Les informations utilisées par Refonte.site, leurs finalités et les moyens de nous contacter au sujet de vos données.
Lire les informations
Le responsable de vos données
Le responsable du traitement est l’éditeur identifié dans les mentions légales. Pour toute demande concernant vos données dans Refonte.site, écrivez à bonjour@refonte.site. Cette information couvre la navigation, le contact et les fonctions accessibles du service ; elle ne remplace pas la politique des sites que vous consultez depuis un lien externe.
Compte et espace de travail
L’identifiant de connexion, les informations de profil que vous renseignez, vos sites de départ, références, fichiers, instructions et versions servent à fournir les fonctions que vous demandez et à retrouver vos projets. La base juridique est l’exécution du service demandé ou des démarches précontractuelles. Les informations nécessaires à la sécurité et à la prévention des abus relèvent de l’intérêt légitime de protection du service et de ses utilisateurs.
Demandes par e-mail
Votre adresse, le contenu de votre message et les pièces jointes servent à répondre à votre demande. Une demande de projet relève des démarches précontractuelles ; une demande d’assistance relève du service utilisé. Un message de contact ne vous inscrit pas automatiquement à une newsletter. Ne transmettez pas de mots de passe, de données sensibles ou de fichiers sans rapport avec votre demande.
Génération et prestataires techniques
Les contenus nécessaires à une génération ou une modification sont traités par les services techniques mobilisés pour cette action. L’infrastructure comprend Infomaniak pour l’accès au domaine et la messagerie, ainsi que Sites et Cloudflare pour l’application et son stockage. Le moteur utilise des services d’intelligence artificielle, notamment OpenAI. Ces traitements impliquent des prestataires distincts ; Refonte.site ne promet pas que toutes les données restent exclusivement en France. Vous pouvez demander des précisions sur les destinataires et garanties applicables à votre utilisation à bonjour@refonte.site.
Recherche de professionnels
Lorsque vous utilisez la recherche de prospects, la cible et la zone servent à rechercher des informations professionnelles publiques. Selon le parcours, des services de recherche IA et Google Maps interviennent. Les listes conservent les sources, la date du contrôle et les éléments utiles à la vérification. Elles ne donnent pas une autorisation générale de démarcher et ne garantissent pas l’intérêt commercial d’une entreprise. Une personne concernée peut demander l’examen de ses données à notre adresse de contact.
Conservation des comptes et projets
La politique retenue pour les comptes gratuits est une conservation pendant l’utilisation du service, puis un examen après 24 mois d’inactivité. Avant une fermeture pour inactivité, un avertissement et un délai de 30 jours sont prévus pour demander la conservation ou la récupération des éléments utiles. Les contenus liés à une prestation encore en cours ou à une obligation de preuve font l’objet d’un traitement distinct. Cette règle est une politique du service, pas une durée légale universelle ni l’annonce d’une suppression automatique déjà activée.
Conservation des échanges et de la sécurité
Les demandes commerciales sans suite sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact venant de la personne. Les échanges d’assistance sont conservés pendant leur résolution, puis au maximum deux ans, sauf litige ou obligation particulière. La durée cible des journaux de sécurité gérés par Refonte est de six mois, prolongée seulement pour un incident identifié ou une obligation applicable. Les paramètres des prestataires et les procédures de purge doivent être contrôlés dans le suivi opérationnel ; une conservation obligatoire est isolée de l’usage courant.
Exercer vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Écrivez à bonjour@refonte.site avec les éléments permettant d’identifier la demande. Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable. La réponse intervient en principe sous un mois ; toute prolongation permise par la réglementation doit être expliquée. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.
Point de vigilance avant une nouvelle utilisation
Les durées ci-dessus fixent le cadre retenu le 11 octobre 2026. La liste complète des sous-traitants activés, les lieux de traitement et les garanties de transfert doivent être rapprochés des contrats et réglages effectifs avant l’ouverture de nouvelles fonctions. Pour un projet contenant des données confidentielles ou nécessitant des engagements spécifiques, contactez-nous avant de transmettre les fichiers.
Pour vérifier.
Documentation de référence pour approfondir les points concernés.