Ce qui mérite votre attention.
Les problèmes apparaissent souvent sur les titres longs, tableaux et éléments fixes. Testez aussi les menus, les messages d’erreur et les images qui se chargent après le texte. Un aperçu réduit sur ordinateur ne couvre pas tous les usages.
Une méthode concrète.
- 01
Lire
contrôler titres, paragraphes et débordements.
- 02
Agir
ouvrir le menu, remplir et corriger un formulaire.
- 03
Confirmer
vérifier la fin du parcours et les retours d’état.
Évitez de valider uniquement la capture du premier écran.
La décision en pratique.
Sur un formulaire, saisissez une adresse erronée puis corrigez-la. L’erreur doit rester visible et les autres champs conserver leur valeur.
Vos points de contrôle.
Cochez les points examinés pendant votre lecture. Téléchargez la fiche pour conserver vos réponses et vos preuves.
Télécharger la fiche
Utiliser cette fiche dans votre projet
Copiez les questions ci-dessous dans votre document de travail. Pour chaque ligne, ajoutez une réponse, un responsable et une preuve de vérification. Une case vide signale une décision à prendre ; elle ne doit pas être remplacée par une supposition. Vous pouvez télécharger cette fiche au format texte et la partager avec votre équipe.
Reprenez la fiche au moment de la validation. Conservez les décisions abandonnées lorsqu’elles expliquent une contrainte utile. Un document court, précis et tenu à jour vaut mieux qu’un cahier des charges exhaustif que personne ne relit. Les exemples de cette page illustrent une méthode, pas un résultat client.
Vos questions.
Faut-il tester tous les téléphones ?
Ce n’est pas réaliste. Choisissez des tailles et navigateurs représentatifs, puis complétez selon les usages et problèmes observés.